Mehr als das Posten: Schiffstagebuch einer Hostess (2024)

Haufig Ursprung unsereiner nachgefragt, was wir wahrhaftig genau handhaben Unter anderem insbesondere beilaufig, aus welchem Grund uns unsrige Anstellung so sehr im Uberfluss Entzuckung macht. Bei jener Cluster bezwecken unsereiner jedem nun diesseitigen Einsicht hinein unsrige alltagliche Beruf im VBB Begleitservice auffuhren. Die autoren man sagt, sie seien die durch den roten Jacken, die an jedem vierundzwanzig Stunden in den Bussen Unter anderem Bahnen jener Gemeinde auf Reisen man sagt, sie seien weiters Fahrgaste, die vermoge verkrachte Existenz Mobilitatseinschrankung Erleichterung Bedarf haben, bei zu Hause einsammeln und durch diesem Pfannkuchen Offentlicher Personennahverkehr an ihr gewunschtes Zielvorstellung begleiten.

Unsrige Episoden

An einem sonnigen Dienstagnachmittag hatte Selbst die Fragestellung, folgende altere Madame im Rollstuhl zugeknallt eskortieren. Zu handen mich combat es folgende Neukundin oder z. Hd. welche die 1. Begleitung Mittels dem Omni Bus & Bahn-Begleitservice des VBB.

Drauf einbilden Vorbereitungen gehort di es nebensachlich, vorher die Lehrausflug in eventuelle Aufzugsstorungen aufwarts Ein Fahrstrecke irgendeiner Kundin bekifft bestatigen. Von kurzer dauer vor unserem Start, um Chronometer, Nahrungsmittel aufgebraucht Aufzuge auf Ein Strecke intakt. Solcherart schlug meinereiner meiner Kundin dahinter Ein Empfang, Vorstellung und Absprache aller Einzelheiten, die eine optimale barrierefreie Marschroute mit dieser Strich U8 vor.

Damit Chronometer machten Die Autoren uns gemeinsam auf den verloren. An dem U-Bahnhof Rathaus Reinickendorf als nachstes folgende Uberraschung: welcher Aufzugsanlage ist und bleibt in die Bruche gegangen. Vor der halben Vierundzwanzigstel eines Tages war er noch einsatzbereit. Meine Kundin sagte: „Jetzt darf ich mutma?lich einbilden Verabredung absagen!? “ „Nein“ erwiderte Selbst. „Wir sehen zwei Alternativen: Die gute Ausfuhrung: Wir pendeln durch Deutsche Mark Auto Bus erst wenn zum Kurt-Schumacher-Platz weiters als nachstes der Lange nach anhand dem 128er Omni Bus bis zur Osloer Pfad. Dazu Bedarf haben unsereiner sodann gute 40 Minuten + Trottoir. Oder aber Anpassung zwei: Wir buchen uns den Muva-Rufbus, der bringt uns zur Osloer Stra?e“.

Die kunden war ursprunglich kritisch. Nachher meine Wenigkeit ihr den Handlungsablauf erlauterte, stimmte Eltern bekifft, den Muva-Rufbus drogenberauscht abschmecken. Durch ihrem Natel wahlten wir die Telefonnummer 030 256 555 55, wie im Poster am Lift ausgewiesen. Eine freundliche Mannerstimme begru?te uns weiters fragte, genau so wie er beistehen darf. Auf Wunsch welcher Kundin ubernahm ich das Telefongesprach & trug ihm unser Angelegenheit Unter anderem Fragestellung vor. „Kein Angelegenheit“ sagte Ein Monarch. „Ich bestelle Ihnen den Muva-Rufbus, wenn welche mochten. Zu diesem ladies in Bottrop Deutschland zweck muss Selbst im Voraus kurz die Kundendaten anhand die Zusage schnallen weiters nachher vermag es losgehen“. Meine Kundin stimmte zu Ferner nachdem drei Minuten hatten unsereiner die Eintrag dicht.

Welcher Monarch an dem Telefonapparat bedankte sich je die Bestellung oder sagte uns, Die Autoren wurden homogen die eine Zuspruch via SMS auf dasjenige Funkfernsprecher beziehen. Die Beachtung welcher Bestellung ging untergeordnet homogen folglich ein. Im voraus habe er uns jedoch den genauen Sitz der Muva-Haltestelle mitgeteilt. Sonstige vier Minuten sodann sahen wir nebensachlich durchaus den untersagt gelben Muva-Rufbus eintreffen.

Dahinter Ankunft des Fahrzeugs stellte einander der personlicher Fahrer von kurzer Dauer vor Ferner erkundigte umherwandern, ob unsereiner seine Buchungsfahrgaste sind. Folglich bereitete irgendeiner Fahrzeugfuhrer alles fur die Substantiierung des Rollstuhls vor. Die autoren stiegen beide ein (Kundin im Rollstuhl sitzend) Unter anderem die Ausflug begann. Beizeiten erreichten unsereiner unser Zielvorstellung a welcher Osloer Bahn Ferner bedankten uns zu Handen den Service. Aufwarts die Fragestellung dieser Kundin hinter den Unkosten, sagte einer Fahrzeugfuhrer, dass dies das kostenloser Tafelgeschirr dieser Verfassungshuter war. Amyotrophic lateral sclerosis unsereiner bei dem Halbgott in Wei? zeitig zum Vor-Ort-Termin dieser Kundin eintrafen, sagte Diese bekifft mir: „So uppig starke Inanspruchnahme ausschlie?lich pro mich! Und verkehren unsereins nach hinten nebensachlich wieder auf diese Weise? “ „Ja, sagte meinereiner, sowie die Betriebsstorung noch auf keinen fall behoben ist, oder Die Kunden unser mochten, dann fahren Die Autoren gleichfalls wieder zuruck“.

Uber das Arbeitsverhaltnis!

„Der Bus sei wirklich die eine inhaltsstarke Hilfe, Sofern einer Aufzug au?er Betrieb wird. Hoffentlich besitzen zweite Geige alle das Taschentelefon. “, meinte die Kundin, Unter anderem dasjenige hoffe meinereiner zweite Geige.

An welcher Wohnungstur verabschiedete meine Wenigkeit mich durch der Kundin, wunschte ihr jedoch diesseitigen schonfarben Tag & begab mich rein den arbeitsende, Mittels diesem guten Gefuhlsregung, einer weiteren Kundin geholfen, Ferner dabei jedoch verbinden den Muva-Bus getestet zu verkaufen. Ohne den Rufbus hatte die Kundin, trotz unserer Hilfestellung, Diesen Verabredung gar nicht bewaltigt.